Jupo 售後服務與保固

我們所有產品皆提供一年原廠保固,在非人為操作損害、非天災情況下,我們會負責承擔所有產品維修,即使產品已超過保固期,我們也提供維修服務,不會讓您的機器成為維修孤兒。

如果您有任何產品疑問,可以隨時致電我們,技術人員會協助您排除問題。

維修服務

當您的產品出現無法排解的問題,需要維修服務,請致電我們,我們會快速安排維修,一但產品交到我們手中,我們會確認損壞狀況,並與您聯絡報價,確認後我們會視情況進行維修或更換。

保固條款

Jupo 產品提供原廠一年保固,保固期限依照出廠隨機附上的保證書期限為準,此條款僅為 Jupo 產品提供維修、更換零件服務,對於人為操作損壞、對機器本身進行修改而造成損壞,這些情況亦未涵蓋在產品保固範圍內,本公司有權利不提供保固,並收取維修費用,若產品在保固期限內正常使用下發生異常 (消耗品除外),本公司負責免費維修

保固期間如發生下列故障維修將收費,保固條款如下:

  • 天災、人為、電壓、頻率,及錯誤接線、未按規定使用所導致故障
  • 因使用不當或操作錯誤而故障
  • 非本公司產品及人員維修自行改裝而故障
  • 正常消耗品零件
  • 故障原因為冷卻機以外非本公司機器及設備引起而導致故障
  • 在特殊環境,如濕氣重的地區,及化學藥物等容易腐蝕地區
  • 保固書遺失